Política de Privacidad de Tierra y Tomillo
En Tierra y Tomillo, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal al usar nuestros servicios de planificación y gestión de eventos. Al acceder o utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando interactúa con nuestro sitio o nuestros servicios. Esto puede incluir, pero no se limita a:
- Datos de Identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información del Evento: Detalles sobre el tipo de evento (bodas, fiestas, elopements), fechas, ubicaciones, preferencias temáticas, requisitos específicos, presupuestos.
- Datos de Comunicación: Contenido de sus comunicaciones con nosotros, ya sea por correo electrónico, teléfono o a través de formularios en nuestro sitio.
- Información de Pago: Aunque no procesamos directamente pagos sensibles (como números de tarjeta de crédito), podemos recopilar información necesaria para facilitar transacciones a través de terceros procesadores de pago seguros.
También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando usted visita nuestro sitio, como:
- Datos de Uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, clics y otras interacciones.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Provisión de Servicios: Para planificar, coordinar y gestionar sus eventos, incluyendo la preparación de hojas de presupuesto, coordinación de cronogramas y diseño temático.
- Comunicación: Para responder a sus consultas, proporcionar actualizaciones sobre sus eventos y enviar información relevante sobre nuestros servicios.
- Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio y adaptar nuestras propuestas de eventos a sus gustos e intereses, especialmente aquellos inspirados en hierbas y especias.
- Mejora de Servicios: Para analizar y mejorar nuestros servicios, el funcionamiento de nuestro sitio y la eficacia de nuestras campañas de marketing.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la prestación de nuestros servicios, como proveedores de catering, floristas, músicos y otros profesionales necesarios para su evento. Compartimos solo la información necesaria para que cumplan con sus funciones.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o en respuesta a procesos legales válidos, como órdenes judiciales o solicitudes gubernamentales.
- Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de dicha transacción.
4. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR y Leyes Aplicables)
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a la Restricción del Tratamiento: Solicitar que restrinjamos el tratamiento de su información personal en ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas situaciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de su información se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%.
6. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
Tierra y Tomillo
Calle 82, Floor 4, #587
Medellín, Antioquia 050021
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